Представьте Санту-Клауса не как волшебника из сказки, а как директора гигантской, сверхсекретной логистической компании «Секретная служба Санта-Клауса». Её штаб-квартира скрыта под полюсом, а целый арсенал технологий — от нано-роботов до гиперскоростного поезда «Сноупик» — позволяет развезти миллиарды подарков за одну рождественскую ночь.
Джорджия — женщина на перепутье. Выросшая в Америке, но вынужденная жить в Греции, она чувствует разрыв между двумя мирами и с трудом сдерживает раздражение от толп туристов, приезжающих за мифами и беззаботным отдыхом. Её работа гидом становится испытанием на прочность, пока однажды в её автобус не садится новый водитель — местный, простой и не говорющий по-английски.