Джеки каждый год в преддверии Рождества рассылает друзьям хвалебные письма о своих успехах, не подозревая, как глубоко это ранит её давнюю подругу Шарлотту. Та, чувствуя себя неудачницей на фоне казалось бы безупречного существования Джеки и её мужа Валентино, годами копила обиду. Судьба даёт ей шанс, когда её семья по случайности оказывается на пороге дома Джеки в самую предпраздничную ночь.
Потеряв память в результате падения на горнолыжном склоне, богатая и расчётливая наследница Шелли (Линда-Линди) неожиданно для себя оказываетcя в уютном, но скромном доме местного вдовца, который с дочерью-подростком готовит к празднику. Её прежняя жизнь, полная планов и амбиций, мгновенно рушится, заменяясь простыми домашними хлопотами и необходимостью адаптироваться к совершенно новому миру.
В тихом американском городке, где прошлое кажется навсегда забытым, бывший детектив Джейк Ричардс оказывается на грани полного краха. Алкоголь, одиночество и увядшая карьера — вот его реальность. Случайная находка тела молодой женщины меняет всё. Для Джейка это не просто расследование, это попытка доказать себе и миру, что он ещё способен на что-то значимое, последний шанс смыть позор прошлого.
Семья из Денвера во главе с старшим сыном Тедди отправляется в гости к бабушке и дедушке в Палм-Спрингс на праздники. Путешествие на машине, как и положено семейным выездам, полно обычных хлопот и детских капризов. Однако всё меняется, когда они теряются где-то между Денвером и Ютой. Их спасает пожилая чета, ехавшая из Розвелла, которая тут же заводит разговор о своём похищении пришельцами.