Сериал «По велению сердца» — это напряжённая современная мелодрама о сложном выборе и неожиданных поворотах судьбы. Главная героиня, Аня, — молодая и целеустремлённая косметолог, живущая в небольшом городке. Её мечта — карьера в Москве, но случайная встреча с заезжим столичным бизнесменом Максимом стремительно перерастает в страстный роман, сулящий совершенно иную жизнь.
Спокойная жизнь зажиточной семьи Карташовых, владеющих сетью отелей «Роза ветров» на курортах Крыма, в Москве и Турции, рушится с появлением Варвары — дочери главы семейства, вернувшейся из-за границы. Девушка сразу сталкивается с неприятной правдой: близкие окружены отца его же партнёры систематически его обманывают.