Семья собирается в родном отеле дедушки Лоренса в Доломитах, но вместо привычного рождественского уюта — ледяное напряжение. Родители в преддверии развода, а их дочь Клёр, наблюдая за их отчуждением, предпринимает отчаянную попытку изменить ход событий. Игнорируя календарь, она убеждает дедушку помочь ей устроить волшебство Рождества прямо в августе.
Испанская компания приезжает в Венецию отпраздновать девичник. Веселье быстро сменяется тревогой, когда к ним пристаёт отталкивающий персонаж в костюме шута Риголетто. После бурной ночи на закрытой вечеринке друзья обнаруживают, что Хосе исчез, и что самое страшное — у них нет никаких доказательств, что он вообще существовал.