Действие разворачивается в послевоенном Лондоне и Нью-Йорке. В 1949 году американская писательница Элен Ханфф, увлечённая коллекционированием редких книг, находит в лондонской газете объявление антикварного магазина «84 Charing Cross Road». Её запрос о поиске конкретного издания получает ответ от заведующего магазином Фрэнка Доила.
Когда неудачливый нью-йоркский актёр Майкл Дорси оказывается на грани полного профессионального краха, его отчаянный план — притвориться женщиной — становится единственным шансом. Под именем Дороти Майкл он не только получает желанную роль в мыльной опере, но и становится неожиданно популярным, демонстрируя удивительную женскую харизму и обаяние.