Семья журналиста Чарли Кэннона живёт обычной жизнью, пока в один миг не рушится всё. Его маленькая дочь Кэти исчезает буквально на его глазах, оставив после себя лишь пустоту и бесконечные вопросы. Годы бесплодного расследования не приносят ответов, а боль утраты постепенно превращается в тихое согласие с потерей.
В преддверии Хэллоуина в тихом городке открывает двери яркий, полный таинственных украшений и оживших аниматроников, магазин ужастиков. Для компании друзей, ищущих самый острых впечатлений, это становится идеальным местом для запретной вечеринки, когда все вокруг погружено в сон. Но их безобидная шалость внезапно прерывается появлением настоящего призрака — капризного и сногсшибательного духа...