В крупном, мрачном особняке, унаследованном сёстрами Люси и Шарлоттой Боннард, царит атмосфера застывшего времени. Дом, полный коридоров, потайных дверей и немых свидетельств прошлого, становится главным местом действия. Сёстры, пытаясь содержать имение, решают сдавать комнаты посторонним, что приносит в их замкнутый мир новых людей.
Чарли Бонд, обычный американский бизнесмен, сталкивается с абсолютной загадкой: его жена Кэрол внезапно исчезает, а все следы её жизни в родном городке в Новой Англии стираются. Никто не помнит ни её, ни её родителей. Его личное расследование превращается в параноидальный квест, где каждый местный житель кажется либо соучастником, либо жертвой чего-то грандиозного и зловещего.