Семья Рэя — он, жена Джоан и маленькая дочь — направляется в гости к родителям на традиционный ужин в честь Дня благодарения. Во время остановки на заправке девочка, испугавшись собаки, падает с небольшой высоты, пытаясь отступить. Отец в отчаянии прыгает за ней и, приземлившись неудачно, теряет сознание.
Десять лет назад необъяснимое событие навсегда изменило реальность: граница между миром живых и мёртвым стёрлась, и среди людей начали появляться призраки — «ремнанты». Они подчиняются жёстким, но непонятным правилам: проявляются в одних и тех же местах в одно и то же время и абсолютно беспомощны перед живыми. Жизнь в таком мире стала привычной, пусть и странной.
Седьмая часть культовой франшизы «Куклы» возвращает зрителей в мрачный мир Чаки. Фильм продолжает историю Ники Пирс, которую четыре года назад посадили в лечебницу за убийство своей семьи — преступление, которое на самом деле совершил оживший кукольный маньяк. Когда новый врач предлагает курс терапии с безобидной куклой, Ника с ужасом понимает, что это лишь часть нового коварного плана Чаки.