Для большинства людей Рождество — время песен, уюта и исполнения желаний. Но для Зои это период, который она терпеть не может. Её уникальный, почти магический дар — воспринимать самые сокровенные мысли окружающих в виде музыкальных мелодий — делает праздничную суету невыносимой. Каждая случайная мелодия, напеваемый кем-то мотив или оркестровая фраза в торговом центре становятся для неё...
Действие разворачивается в необычном магазине, специализирующемся на товарах для влюблённых, где каждый предмет несёт послание о чувствах. Его управляет практичная и целеустремлённая Кэтрин Шенк, а среди её сотрудников — мечтательный и добрый Джек. Их размеренная работа нарушена, когда из-за логистической ошибки в торговый зал доставляют огромную партию роз, превращая пространство в цветущий хаос.