Спокойная и предсказуемая жизнь Фионы резко меняется, когда она получает тревожное письмо от своей пожилой тёти Марты, живущей в Париже. Прибыв в столицу Франции, она обнаруживает, что 93-летняя родственница таинственным образом исчезла. Поиски приводят Фиону в самый центр парижского хаоса, где каждая новая встреча и ситуация оказываются всё более нелепыми и запутанными.
Дом, молодой человек, работает ночным администратором в скромном отеле, расположенном в индустриальной части портового города Гавр. Его монотонная жизнь резко меняется в одну из ночей, когда в отель без багажа и обуви приходит загадочная женщина. Она представляется Фионой и заявляет, что является феей, способной исполнить три любых желания Дома.