Патрульные officers Джейк и Майкл, прибыв на вызов в заброшенный пригород, даже не подозревают, что обычный визит превратится в кошмар без выхода. Зайдя в тихий дом, откуда доносились крики, они сталкиваются с жестокой и необъяснимой цепью событий: один из жильцов убит в целях самообороны, а свидетельница внезапно принимает решение о самоубийстве.
Зои, молодой женщиной, оказывается на перепутье: её отношения с парнем давно висят на волоске, а до Рождества остаются считанные дни. Отчаявшись спасти то, что дорого, она обращается за помощью к самому неожиданному человеку — своей тёте Адоре, чей жизненный опыт и взгляды на мир кардинально отличаются от привычных Зои норм.