В центре этого напряжённого криминального триллера — Джо, человек, чья жизнь разделена на две абсолютно несовместимые реальности. Днём он трудолюбивый и безупречно вежливый уборщик в полицейском участке, чья тихая улыбка и предупредительность делают его незаметной частью рабочего окружения. Его мир кажется безупречно обыденным, пока не наступает вечер.
Группа из десяти туристов, собравшихся на отдалённой высокогорной лыжной базе, сталкивается с пугающей и абсолютно необъяснимой ситуацией. Прибыв на место, они обнаруживают курорт полностью пустым — ни сотрудников, ни других гостей. Ужас нарастает, когда понимаешь, что обратный путь отрезан: топливо на исчерпано, связь отсутствует, а снежные бури и суровая местность делают попытку ухода почти...