Карисса, девушка из маленького городка с минимальной аудиторией в соцсетях, никак не вписывается в стереотипный образ успешного блогера. Её шанс изменить жизнь появляется, когда её замечает популярный инфлюенсер Джек и приглашает в Таиланд на закрытое мероприятие. Цель проста, но амбициозна — набрать ровно миллион фолловеров, чтобы спасти от продажи семейное ранчо.
В тихом городке существует зоомагазин, где обитает необычная обитательница — кошка с вечно недовольным выражением морды и ещё более мрачным характером. Она давно смирилась с тем, что её никто не захочет забрать, и презирает всех посетителей, пока в канун Рождества в магазин не входит девочка Кристал.