Мир вокруг Рут — это бесконечный бардак: безразличие прохожих, хамство на улицах, полное пренебрежение к чужим границам. Когда в её дом проникают грабители, унося не просто ценности, а связные с памятью бабушкины серебряные ложки, полиция лишь отмахивается. Эта несправедливость становится последней каплей для уже и так подавленной женщины.
В типичной американской школе каждый знает своё место. Бьянка Пайпер живёт в тени более ярких подруг, не подозревая, что её считают «DUFF» — Designated Ugly Fat Friend, чьё присутствие supposedly повышает шансы остальных на свидания. Прозвище, переданное через школьного плейбоя Уэсли Раша, становится для неё шоком, но и толчком к переменам.