В канун Рождества пара, стоящая на пороге расставания, сталкивается с непростой задачей: как сообщить об этом близким, не омрачив праздник? Они принимают рискованное решение — сыграть роль счастливой семьи для гостей. Однако заботиться о деталях, создавать уют и поддерживать иллюзию оказывается не так просто.
Накануне Рождества жизнь Элизабет неожиданно меняется, когда она находит в своём телефоне голосовое сообщение от незнакомца. Мужчина отчаянно умоляет свою возлюбленную прийти в место их первой встречи, давая ему последний шанс. Осознав, что от её решения зависит судьба этой пары, Элизабет не может остаться в стороне.
Сержант Джейк Карсон — образец строгости и дисциплины, возглавляющий элитную пожарную команду, для которой нет невыполнимых задач. Однако их latest миссия оказывается самой нестандартной: спасая троих детей, застрявших в зоне лесного пожара, они неожиданно превращаются из спасателей в временных опекунов.