Милдред, вдовец средних лет, живёт в тихом пригороде, постепенно осознавая, что её повзрослевшие дети строят собственную жизнь, оставляя её один-on-one с тишиной и привычным укладом. Внезапно в её мир врывается шумный и ранимый мальчик по имени Джейсон, сын её новой соседки — молодой женщины, утопающей в бытовых и эмоциональных трудностях.
Фильм «Когда мужчина любит женщину» — это пронзительная психологическая драма, исследующая границы любви и семейного счастья. История семьи Грэнт, кажущейся идеальной с внешней стороны, переживает колоссальный кризис, когда у элегантной и успешной Элис обнаруживается алкоголизм. Для её мужа Майкла, уверенного в полном взаимопонимании, это становится невероятным ударом.