Кайл Пратт, недавно потерявшая мужа, летит с шестилетней дочерью Джулией из Берлина в Нью-Йорк. В ходе полёта происходит невообразимое: девочка бесследно исчезает. Кайл в панике обыскивает огромный лайнер, но ни один пассажир или стюардесса не может её вспомнить. Ситуация усугубляется тем, что в документах, включая посадочный талон, нет никаких следов Джулии.
