В центре картины — Клей, видный нью-йоркский бизнесмен, чей брак с женой Каей находится на грани распада. Пара обращается к психотерапевту в отчаянной попытке спасти отношения, но привычный уклад рушится в одно мгновение. Во время обычной поездки в метро Клей встречает Лулу — обворожительную, уверенную в себе белую женщину, чьи мотивы остаются скрытыми и зловещими.
Мишель Франко, автор провокационных и психологически насыщенных драм, возвращается с фильмом «Память», где сталкиваются боль и забвение. История начинается с мучительной встречи на вечере выпускников: Сильвия, сыгранная Джессикой Честейн, видит перед собой Сола, роль которого исполняет Питер Сарсгаард. Она уверена, что он много лет назад совершил против неё ужасное преступление.