Мультфильм «Клаус» переносит зрителя в живописный, но суровый антураж воображаемого северного города Смиренсбург, где два семейных клана на протяжении поколений ведут бесконечную вялотекущую войну. Сюда, по воле отца-магната, попадает Джеспер — сын, привыкший к роскоши и безделью, с миссией организовать почтовое отделение.
Родители ботаника-отшельника Алекса, который проводит все время за компьютером, решают отправить его в летний лагерь «Край света», чтобы он завёл друзей и набрался жизненного опыта. Для тихого и погружённого в новости с международной космической станции парня это кажется наказанием. В лагере он быстро находит себе компанию: за решительной китаянкой Чжэньчжэнь, а затем и за вечно суетливым...