История начинается с того, что озорной щенок золотистого ретривера по имени Куилл появляется в семье обычных японских горожан, но его беззаботное детство длится недолго: уже после первого года жизни пса отдают на обучение профессиональному инструктору, который готовит из него собаку-поводыря для людей с нарушениями зрения.
