В тихом приморском городке начинается необычное дождевое явление: с неба падают апельсины, а вместе с ними — неуклюжий и невероятно мохнатый зверёк, абсолютно не похожий ни на одно известное животное. Этот загадочный непосед оказывается в домике Геннадия, ворчливого и нелюдимого старика-садовника, который из чистого упрямства решает приютить странного гостя.
Саша — ветеринарный фельдшер, который чистит уши собакам, и эта работа становится причиной его главных неурядиц. Его невеста Оля хочет свадьбы, но он сомневается. Родители не одобряют ни её, ни его профессию. А Олина мама просто его не любит. В новогоднюю ночь, в свой день рождения (1 января), Саша, желая уединения, прячется в туалете.
Марго отчаянно пытается успеть с ремонтом за сутки до приезда дочери и матери. В отчаянии она пишет просьбу о помощи... и случайно отправляет её каждому из своих контактов. Так начинается невероятная цепь событий: дверь не умолкает ни на секунду, а в крошечной квартире Риты, её подруги, буквально появляется целый мир.