В центре истории — семья, разобщённая повседневной суетой. Отец, успешный психиатр Джек Блэк, настолько увлечён study человеческой психики, что практически не замечает растерянных детей, Джошуа и Эшли. Их совместный отдых у отдалённого канадского озера, вместо того чтобы стать временем для близости, превращается в ещё один эпизод одиночества каждого.
Молодой писатель Джефф Харримен и его невеста Дайэн отправляются в романтическое путешествие, их отношения кажутся идеальными. Обычная остановка у небольшого придорожного магазинчика на пустынной дороге кардинально меняет всё. Дайэн заходит внутрь и просто не выходит. Её бесследное исчезновение превращает спокойную поездку в кошмар, оставляя Джеффа один на один с немыслимой тайной и...