В канун Рождества маленький мальчик с искренней верой отправляет письмо Санте со своим списком желаний. Однако из-за мистической ошибки письмо попадает не к тому адресату — вместо доброго Деда Мороза на пороге появляется коварный Сатана. Обнаружив, что может легко проникнуть в дом через эту дыру в логике, демон решает устроить настоящий праздничный хаос.
Современная комедия с элементами мелодрамы, действие которой разворачивается в уютной, но напряженной атмосфере предпраздничного американского дома. Главные герои — Лейла и Джейк — давно расстались, общаются только по необходимости и, кажется, успели забыть старые обиды. Однако их планы на спокойное Рождество рушатся в один миг, когда выясняется, что новые избранники каждого из них оказываются...
Семья Примм, переехав в старый дом в Нью-Йорке, находит на чердаке необычного жильца — добродушного крокодила по имени Лайл, обладающего удивительным талантом к пению и музыке. Для робкого сына семьи, Джоша, Лайл становится настоящим другом, помогая ему адаптироваться к новой жизни в большом городе и обрести уверенность.