Спустя десятилетие после событий первого фильма принцесса Жизель, вместе с мужем Робертом и дочерью Морган, пытается адаптироваться к жизни в Нью-Йорке. Идеалистичная героиня, некогда покорившая сердце столицы мира своим добрым нравом и песнями, теперь сталкивается с суровой реальностью: карьера юриста мужа не идёт в гору, дочка взрослеет, а сама Жизель тоскует по беззаботному волшебству...
Аккуратный и ультрасовременный офис, бесконечные совещания и полное пренебрежение личной жизнью — вот мир Тома Бренда, гениального миллиардера и трудоголика. Его семья — дочь Ребекка и жена Лори — давно стали для него фоном. В отчаянной попытке наверстать упущенное перед Днём рождения дочери Том заходит в зоомагазин и, вопреки своей глубокой антипатии к животным, выбирает самого imposantного и...