Конец 1960-х, Вьетнамская война затягивается. Полковник Ким Джин-пхён — образцовый офицер, наследник крупного клана, женатый на дочери влиятельного политика. Его ждёт повышение до генерала, а личная жизнь кажется идеальной. Но за фасадом успеха скрывается пустота: брак давно стал формальностью, а ужасы войны преследуют его в виде мучительных воспоминаний и отстранённости.
Год спустя после трагического пожара, опустошившего огромный торговый центр, его новый владелец принимает рискованное решение — вновь открыть здание для посетителей. Он ставит во главе службы безопасности своего племянника, молодого человека, недавно уволенного из полиции. Однако перед открытием в стенах центра случаются два жестоких и загадочных убийства, переворачивающих все планы.