Мать-одиночка Карен, пытаясь устроить жизнь сыну Энди после переезда, покупает ему высокотехнологичную куклу под названием «Чаки». Игрушка, оснащённая продвинутым ИИ и возможностью запоминать образы, кажется идеальным компаньоном для замкнутого мальчика. Но «дружелюбие» Чаки быстро перерастает в одержимость, а его программная «благовоспитанность» сменяется жестокой защитой «своих» интересов...
Дарси живёт размеренной жизнью, где есть любимая работа в книжном магазине, верные друзья и дом, наполненный уютом. Все яркие эмоции она находит на страницах романов, а реальность кажется ей предсказуемой и спокойной. Всё меняется в предрождественскую суету, когда её велосипед сталкивается с незнакомцем, потерявшим память. Понимая, что ему некуда идти, Дарси решает временно приютить его у себя.