В канун важного события — первого дня рождения своей дочери — молодая семья утопает в хлопотах. Переезд в новый дом, бесконечные приготовления и попытка совместить заботу о ребёнке с рабочими обязанностями создают настоящую суматоху. В пылу праздничных забот папа, желая сделать сюрприз, заходит в странный антикварный магазин и без особого внимания выбирает красивую старую шкатулку.
Каждую ночь, когда магазин закрывается, полки оживают, и начинается невероятное. Здесь лучшие друзья — непоседливый ёжик Крош и спокойная, мудрая Панда — не сидят на месте. Они исследуют таинственные уголки торгового зала, помогают новым знакомым и решают нелепые, но важные для игрушек проблемы. В их удивительной компании — робот Рори, который боится всего на свете, но чьё сердце полно...