Трагедия обрушивается на тихую американскую семью, когда их пятнадцатилетняя дочь Кейт совершает самоубийство. Её мать, Шэрон, ошеломлена и не может принять официальную версию о «внезапной депрессии». Погрузившись в цифровой след покойной, она обнаруживает, что за фасадом успешной школьницы скрывался сложный и опасный мир онлайн-общения.
В канун Рождества, после утомительного рабочего дня, молодой и амбициозный дизайнер интерьеров Уэнди оказывается в неловкой, но волшебной ситуации: в лифте она нечаянно обменивается поцелуем с загадочным незнакомцем. Утром шокирующая правда встаёт на место романтического тумана — тот самый мужчина, чьи губы она коснулась, оказывается бойфрендом её строгой и влиятельной начальницы.