Всё начинается как обычная, хотя и утомительная, ночная смена для молодой полицейской, которая согласилась подменить коллегу на заброшенном участке где-то на окраине небольшого города. Здание, казавшееся просто скучным и пустым, постепенно начинает отдавать свою мрачную историю. Постоянный холод, скрип половиц и странные звуки из пустых камер превращают рутинное дежурство в испытание на прочность.
Действие разворачивается в реальном месте — городке Кассадага на севере Флориды, население которого не превышает двухсот человек. Эта локация славится своей необычной репутацией: её считают эпицентром паранормальной активности, куда стекаются искатели духовных体验 и платящие клиенты за сеансы у медиумов. История фокусируется на молодой женщине, переживающей трагедию — смерть сестры.