Кён-ми живет в мире, где звуки заменяют вибрации телефона и чтение по губам. Работа в колл-центре — ее тихая, но стабильная реальность, где она помогает людям, не слыша их голосов. Однажды, возвращаясь домой поздно ночью, она сворачивает в знакомый темный переулок и заставает сцену, которую не должна была видеть: еще живая, едва дышащая женщина, брошенная после нападения.
В южнокорейском городе-спутнике Сеула, Соннаме, разворачивается цепь событий, способных обернуться катастрофой. Из Гонконга прибывает грузовой контейнер с нелегальными мигрантами, который по неосторожности открывают двое братьев, занимающихся криминальным бизнесом. Вместо ожидаемой добычи они находят лишь груду мёртвых тел и одного едва живого выжившего, который тут же исчезает, бросившись...