Дарси, целеустремлённая пиарщица из маленького городка, получает шанс карьерно продвинуться, возглавив подготовку масштабного рождественского благотворительного мероприятия в самом сердце Нью-Йорка. Её романтичное видение праздника, полного доброты и истинного сочувствия, сталкивается с суровой реальностью большого бизнеса, который представляет её новый партнёр — Гленн.
Саша, успешная шеф-повар, и Маркус, скромный гитарист, выросли вместе в Сан-Франциско, окружённые всеобщей уверенностью, что они — идеальная пара. Однако сами они всегда считали свои отношения чисто дружескими, пока судьба не разнесла их по разным жизненным путям. Спустя полтора десятилетия их случайная встреча в родном городе становится точкой перезагрузки.