Главная героиня Элли, успешная нью-йоркская светская львица, живёт на полной скорости, пока один роковой шаг не ставит крест на её прежней жизни. Вместе с циничной матерью, бывшей актрисой, и взрослеющей дочерью, мечтающей о простой любви, она бежит из США в маленькую деревню на средиземноморском побережье Испании.
Оли живёт тихой, размеренной жизнью, работая в небольшом парфюмерном магазине. Её мир ограничен повседневными заботами, но есть одна страсть, которая дарит ей ощущение полноты — безумная, почти идолопоклонническая любовь к далёкой кинозвезде Эрику Сото. Для неё он — идеал, собранный из глянцевых фотографий и репортажей с премьер, символ той яркой, недосягаемой жизни, о которой она лишь мечтает.
Тэд — простой и добрый парень из Чикаго, чья жизнь крутится вокруг стройки и уютного бара. Но его душа жаждет большего: он мечтает стать настоящим исследователем, как герои его любимых фильмов. Случайность, достойная голливудского блокбастера, предоставляет ему шанс. Его путают с знаменитым археологом, и Тэд, недолго думая, отправляется в сердце Перу — туда, где среди древних руин и густых...
Действие разворачивается в начале XX века в вымышленном испанском курортном городе. За façade величественного «Гранд отеля», где служат и отдыхают представители высшего света, скрываются тёмные тайны. Сюжет запускает Хулио, скромный молодой человек, который приезжает в отель под предлогом работы официантом.