Совсем скоро Рождество, но на северной фабрике начинается катастрофа: неизвестный недуг выключает всех 92 000 эльфов, ответственных за изготовление подарков. Санте, самому главному волшебнику в мире, остаётся лишь одно — срочно отправиться на Землю, чтобы найти редкое лекарство и вылечить своих помощников.
В мире, где главная проблема — выбрать между шампунем для блеска и шампунем для объёма, происходит нечто невообразимое. В племени процветающих Чистых Волос, хранителей священной формулы идеальной причёски, совершено первое в истории человечества убийство. Жертва — женщина, а подозрения падают на соседнее племя Грязных Волос, вечно страдающих от зуда и зависти.