В депрессивном Окленде темнокожий Кассиус Грин, живущий в гараже у дяди, вынужден искать любую работу, чтобы спасти дом от выкупа. Он устраивается в колл-центр, где ежедневно сталкивается с холодным отторжением клиентов. Спасение приходит в виде старшего коллеги, который раскрывает ему тайну: чтобы достичь успеха, нужно говорить «белым голосом» — спокойным, нейтральным, бесцветным.
