Роуз Коттер — целеустремлённая врач, работающая в службе экстренной психиатрической помощи. Её убедительная карьера и личная жизнь рушатся в один миг, когда она принимает пациентку, пережившую шок от witnessed самоубийства. Девушка в панике рассказывает о преследующей её сущности с жуткой, неподвижной улыбкой, и совершает самоубийство прямо на глазах у Роуз. Это становится точкой невозврата.
