Пятнадцатилетняя Тесс живёт в Питтсбурге с мамой Элли, отчимом Дэвидом и сводной сестрой Эм. Её отец Ник проживает в соседнем, более бедном районе. Семья долгое время пытается оправиться после потери младшего ребёнка — девочки Зои, погибшей 11 сентября 2001 года. Постепенно между членами семьи нарастает напряжение, а Тесс чувствует, что её боль остаётся непонятой окружающим.
Когда таинственный снайпер расстреливает нескольких человек на улицах города, его быстрый арест и явное признание создают видимость закрытого дела. Но обвиняемый, жестоко избитый в камере и впавший в кому, успевает написать лишь одно имя — Джек Ричер. Этот человек, бывший военный полицейский с репутацией неподкупного и бескомпромиссного следователя, предпочитающий работать в одиночку,...