Казалось бы, обычная семейная ссора: Уилл не может найти общий язык с тестем Томом, враждебно относящимся к переезду его дочери Саманты. Но их личные драмы отходят на второй план, когда западные штаты США внезапно оказываются отрезанными от мира. Электричество гаснет, связь прерывается, аэропорты закрыты, и по дорогам начинается хаос.
Накануне праздника, когда все спешат домой к родным, в суете большого торгового центра случается небольшая, но очень тёплая история. У главного входа среди праздничных украшений кто-то оставляет красивую коробку, а внутри — заброшенный щенок и трогательная записка с просьбой найти ему добрые руки. Эта находка мгновенно становится главным событием для группы сотрудников, которые, несмотря на...