Гриффин, добрый и преданный своей работе смотритель зоопарка в Нью-Йорке, годами не может признаться в чувствах красавице-ветеринару Стефани, считая себя неудачником в личной жизни. Его мир переворачивается, когда он случайно обнаруживает, что его животные — львы, медведи, слоны и другие обитатели зоопарка — не только понимают человеческую речь, но и готовы помочь.
Пол Бларт — человек с большими амбициями, но ограниченными физическими возможностями. Годы безуспешных попыток поступить в полицию Нью-Джерси не сломили его духа, а лишь укрепили преданность текущей, на первый взгляд, незначительной работе. Он — страж порядка в огромном гипермаркете «Мэлл-оф-Америка», где его царство — бесконечные ряды полок, потери от краж и мелкие бытовые конфликты.