Оливия,答冒失且有点 naive, соглашается помочь старшей сестре Кейт,答 busy and career-focused, управляющей уютным пансионатом для пожилых людей, на несколько рождественских дней. Кейт уезжает к семье, оставляя Оливию наедине с четырьмя весьма колоритными обитателями: ворчливым и циничным Джозефом, меланхоличной и бывшей актрисой Мэй, загадочной и свободолюбивой Элси, а также скромным и тихим Альфредом.
