Идеально спланированный отпуск семьи Стэнтонов в живописных Альпах резко прерывается природным катаклизмом. Во время завтрака в ресторане с гор сходит лавина, и в хаотичные секунды, когда нужно действовать сообща, глава семьи Пит, охваченный инстинктивным страхом, бежит к спасению, оставив жену и сына в опасности. Сам инцидент длится лишь мгновение, но его последствия разрушительно и долговечно.
Визуально роскошная и эмоционально насыщенная интерпретация классической сказки от режиссёра Кристен Гэйл переносит зрителя в мрачноватый, но удивительно прекрасный мир заколдованного замка. Фильм глубоко исследует одиночество и боль заточенного в облике чудовища аристократа, чья судьба связана с клятвой, данной в юности.