Всё начинается с переезда вдовы Кэсси с двумя сыновьями из шумного Нью-Йорка в тихий, на первый взгляд, провинциальный городок Редхейвен. Старший брат Финн, казалось бы, адаптируется, но однажды просто исчезает без следа. Самое жуткое начинается после: взрослые, включая мать, постепенно начинают забывать, что у них вообще был такой сын. Словно его существование стирается из памяти и реальности.
Когда Джессику бросает парень, она решает не погружаться в грусть, а отправить праздничные открытки тем, кто для неё важен: тёте, брату, служащему в армии, лучшей подруге, учителю музыки и даже известному певцу. Каждое это письмо становится маленьким семенем перемен. Фильм мягко и искренне показывает, как одно простое действие может запустить цепь событий, затрагивающих жизни совершенно разных...